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深化改革,积极创新,完善服务—新萄京娱乐网址召开四届四次常务理事会议

来源: | 2015年11月24日 编辑:
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11月 19日,新萄京娱乐网址在自然博物馆报告厅召开四届四次常务理事会议,91位常务理事与会。
会议由常务副会长朱承蓉主持。
会长沈懋兴通报了协会今年来的工作情况,要求再接再厉,坚持深化改革,积极创新,完善服务,圆满完成全年的工作任务。
今年以来,协会按照4月9日召开的四届三次会员代表大会暨理事大会审议通过的工作报告的要求,各项工作正在顺利推进之中。沈懋兴着重回顾了五个方面的工作:
一、拟订邮轮旅游示范合同,依法规范邮轮旅游市场。去年6月,锦江国旅企业等12家旅行社向协会反映了邮轮旅游业务中的种种问题。协会对此非常重视,向市旅游局提出了拟订邮轮旅游合同的建议。在市旅游局的支撑下,采用了协会有偿承接政府委托采购的方式,由协会主持邀请旅游业、司法界、行政机关的专业人员组成项目组,历时一年,拟订了国内首创的上海市邮轮旅游合同示范文本(2015版)。这个合同已于今年9月1日起全市推广使用。
二、积极协调处理群体事件,发挥行业自律管理职能。协会根据市旅游局的要求,承担了解决海洋量子号8.23航次群体性纠纷的沟通协调工作,秉着公平、公正的原则,反复与相关旅行社、邮轮企业沟通协调,最终于9月22日达成了各方原则上认可的邮轮企业补偿方案。目前,游客总体反映平稳,事件已经基本平息。协会首次作为主角承担行业群体性纠纷事件的协调处理工作,为发挥行业自律管理的职能积累了有益的经验。
三、开展行业资质评定复核,提升行业经营服务水平。在评定复核工作中,协会坚持高标准严要求的精神,坚持务实高效的作风,坚持服务企业的宗旨,顺利完成了今年旅行社、饭店、景区的资质评定复核工作。
四、着力推进旅游厕所革命,营造景区文明旅游环境。澳门新葡亰平台官网进行调查摸底,掌握本市旅游厕所的硬件设施和管理状况;组织交流,推广崇明东平森林公园旅游厕所改造管理的典型经验体会;牵线搭桥,安排会员单位与最新的旅游厕所生产厂商交流洽谈;开展评审,配合政府部门做好旅游厕所专项资金扶持政策的实施准备工作。
五、坚持“五分离五规范”原则,深化协会体制机制改革。协会积极贯彻中办国办印发的《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》,将酝酿协会脱钩改革工作列入今年工作计划。通过自身现状的客观评估,实事求是地确定了脱钩改革工作的目标和任务,形成了初步设想,跨出了改革的第一步。
最后,沈懋兴指出,8月4日,国务院办公厅印发[2015]62号《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(简称《意见》),部署进一步促进旅游投资消费。经济面临着投资增长乏力、新的消费热点不多、稳增长难度加大的情况下,国务院连续出台政策,支撑和鼓励旅游业发展,这是旅游业前所未有的发展机遇。根据国家统计局信息,今年上半年全国旅游消费和投资呈现了“两旺”的良好态势,旅游产业的增量要大于GDP的增长量。这表明国内旅游消费需求是强劲的、刚性的,显示了旅游业的活力、潜力和带动力。上海旅游业同全国一样形势喜人,同时还要看到存在的问题。比如,目前大多数旅游社处于微利状态,形势一旦不好,将会面临亏损;星级酒店绩效参差不齐,民族品牌的酒店和国际品牌酒店的差异很大。在当前的情况下,行业自身结构调整、转型升级的任务十分艰巨。政策环境是企业最重要的外部条件之一。希翼大家认真学习、正确解读《意见》,学深、用足、用好国家有关促进旅游投资和消费的政策,根据国家和本市“十三·五”旅游发展规划,确立企业自身的经营发展战略和目标任务,加快旅游产品的开发创新和企业经营的转型升级,为上海旅游业的发展做出新的贡献。
会议特邀自然博物馆管委会主任姚强先容了该馆的结构和功能。全体与会人员参观了上海自然博物馆。


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