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新一届市星评委启动旅游饭店星评工作

来源: | 2014年6月4日 编辑:
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     日前,上海市旅游饭店星级评定委员会办公室召开了6家由国际品牌管理酒店参加的座谈会,共商改进提高星评工作事宜。与会者认为,国家星级标准的制定以及星评复核检查制度对提升旅游饭店经营管理和服务水平发挥了十分重要的作用,期盼星评委坚持以提高饭店服务水准和客人的满意度为根本宗旨,进一步创新和完善星评工作。与会者还就改善星评员结构、提高星评队伍素质和履职能力、加强检查信息反馈和建立复议机制等方面提出了积极的建议。

    最近,上海市旅游饭店星级评定委员会已经作了调整。新一届市星评委设9名委员,市旅游行业协会会长沈懋兴、市旅游局副局长沈山州任市星评委名誉主任,市旅游行业协会副会长、饭店业分会会长黄铁民任市星评委主任兼办公室主任,杨炎平任办公室副主任。

    黄铁民肯定了与会者以积极参与的态度提出的各项意见、建议。市星评委将于6月中旬召开星评复核工作会议,全面启动本市星评复核工作。黄铁民表示,新一届市星评委将以开拓、认真、务实的工作作风改进星评工作,努力构建有效的沟通互动平台,积极为旅游饭店服务,同时也期待星级旅游饭店的配合和监督。

 


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