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申城观光,与时代同行

来源:上海巴士国际旅行社有限企业 | 2020年1月9日 编辑:旅行社分会
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导语: 2018年下半年,上海的闹市街头又新增了一条双层观光巴士运力,“申城观光”一道鲜橙色的风景线。对“申城观光”而言,这是时代的机遇,同时“申城观光”也是一扇时代的窗口。

理想假期,坐观光巴士出发

2019年的2月9日,距离最热闹的正月初一才过五天。上海打住了连日的阴雨,虽没有放晴,但通透的空气,偶现的几缕阳光,都预示着今天是个出行的好日子。上午十点,一辆崭新的橙色双层大巴缓缓从中山南二路的旅游集散中心驶出,车上坐着60多名特殊的乘客,冷洌的空气也挡不住他们脸上的笑意融融。

作为每年春节的惯例活动之一,“微游上海”已经连续举办了六年,渐渐成为春节期间最具有品牌效应的公益游活动。

今年的活动又格外不同,主办方邀请了60名特殊的游客,他们是这座城市的建设者、守护者,他们在春节期间,放弃了小家的团圆,选择留守上海,坚守岗位。

作为今年 “微游上海”的公益项目之一,就是让这些劳作一年的工编辑们亲眼观赏这座他们参与建设的美丽城市。“申城观光”双层巴士,便承担起这次服务劳动者的光荣使命,以最优质的服务回报这些平凡而伟大的城市建设者。

观光巴士行经龙腾大道,从东方梦工厂、到余德耀美术馆、龙美术馆,再到西岸艺术中心,志愿导游高同侃把这些景点的前世今生,向游客们娓娓道来。

坐在巴士上层的老张一直拿着手机在拍窗外景色,不一样的视角给了他更多的取景机会,拍到美景的他赶紧把照片发到微信朋友圈。 

老张是山东泰安人,四年前来到上海,在徐汇某个物业企业做维修工。他说,这几年都没回老家过年,一来自己单位要值班,二来儿子在儿科医院做医生,逢年过节也难得休息。今年过年,街道和企业为像他这样的留守的员工安排了免费游上海的机会,老张终于有时间和爱人一起出游。“今天风景好,朋友点赞的特别多!”老张喜滋滋的说。

一天的行程满满当当,从徐汇滨江,到世博会博物馆,再到外滩游览,60名游客们仔细聆听着讲解,不时的彼此交流几句,那欣喜都写在脸上。之后,一行乘车经由摩天高楼鳞次栉比的陆家嘴,于下午四点返回旅游集散中心。

老家在湖南的杨女士告诉咱们,尽管住在上海,但很多地方并不熟悉,这是一次近距离感受上海的好机会,乘坐双层观光巴士是一种舒适、便捷的出行方式,“以前不知道有这个巴士,现在知道了,今后咱们还要去坐,因为确实非常非常好,”杨女士说。

上海街头的橙色新风景

申城观光双层巴士是2018年下半年,由新高度旅游企业投放并运营的上海都市观光线路。上海街头又新增了一条双层观光巴士运力,一道鲜橙色的风景线。

2018年4月,本着更好地展示上海的形象,便利游客出行,同时提高上海各景点及景区的体验度,加快上海由景点旅游发展模式向全域旅游发展模式的转变的综合目标,交运阿尔莎企业与强生控股巴士国旅共同向有关主管部门提交了拟立专注于“上海一日游”企业的设想与方案,得到了上海交通委和上海旅游局的支撑和帮助。在各方支撑的基础上,交运阿尔莎企业和强生控股巴士国旅双方共同出资正式成立了上海新高度旅游有限企业。

第一批开通运营的有2条线路,近20个上下客站点,覆盖上海黄浦区和浦东陆家嘴地区的主流景区及景观带。为游客提供一票制的,不限次数上下的城市交通服务。同时通过8国语音导览,AI智能,新媒体技术,为中外游客游览上海提供现代化的优质服务。轻松、舒适、便捷、智能,使得申城观光双层巴士成为体验上海不可错过的旅行方式。

“微游上海”中的公益游上海活动,只是申城观光的诸多探索之一。这辆充满活力的橙色大巴,蕴藏着更多的能量。

3月27日,由上海旅游集散总站策划设计,联合新高度、上海中心、上海浦江游览共同推出的最上海全景一日游套票,巧妙地通过申城观光巴士串联起了上海中心、浦江游览这两个最具上海地标特色的景点和项目,满足了游客的出游需求,也丰富了旅游体验。

3月30日,上海文旅业年度首个重磅活动“百万市民看上海”启动,活动当天,申城观光巴士承担起“观光巴士游上海”活动支线,以8国语言的车载导览为优势,接待了参与活动的外籍体验者们。

申城观光正是这样,通过各式题材活动的承办、大型活动的合作、产品组合的尝试,不断发掘自身的能量,探索人群需求,给市场带来新的惊喜。

如何与时代同行?

上海在日新月异,旅游服务也需要锐意求变。如何满足现阶段的游客需求,只是申城观光巴士要实现的第一步,它更多的是着眼在如何才能超出游客的预期,提供他们更潮流、更酷炫的旅游体验。

据上海新高度旅游有限企业总经理吴晓军先容,接下来将有一系列的新技术将投放在申城观光巴士和线路沿线。通过酷炫的智慧车牌,游客不但能够知晓车辆的到站情况,还能够了解沿途当时当日的游玩信息,合理安排自己的行程,让出行变得更便捷更可控。

如何提供给游客更多的实惠,让购票的游客在景区便捷通关,如何减少游客的等待时间,提高旅游满意度,这背后也少不了高科技的支撑。新高度正在研发一种集新型智能二维码、NFC、AI人脸识别于一体的核销终端,兼顾核验票务的安全性和流畅性,免去游客换票、等待等繁琐环节。

“咱们在技术研发上的投入力度是相当大的,传统旅游业靠的是人力,但现在好的体验必须要借助技术创新。但光有技术是不够的,真正重要的是让技术贴合业务场景,这样才能为用户解决问题,创造真正的价值。“吴晓军说。

在市场活动上,申城观光也在酝酿着更多的可能性。水陆空全景看上海,城市夜行线、外国名人的上海足迹、海上学问寻踪、亲子漫游大上海等学问活动已在紧锣密鼓的筹划之中。相信无论是本地市民,还是外地游客,乃至外国客群,都能从中找到兴奋点。

上海是一座学问资源极其丰富的城市,作为观光巴士的时代责任,就是要将上海在这个时代的各种景观、各个侧面,展现给咱们的市民和旅游者。愿申城观光,能与时代同行!


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