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虹口区旅游协会组织旅游饭店培训工作交流

来源:虹口区旅游协会 | 2014年9月4日 编辑:
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日前,虹口区旅游协会在天鹅宾馆召开了旅游饭店培训工作会议,本区十多家旅游饭店培训经理与会。市旅游培训中心有关部门负责人出席。协会专职副秘书长闻学连主持了会议。

会议就本区旅游饭店培训工作安排等相关信息进行了沟通,3家饭店关于培训工作的重点发言引人关注,引发热议。

外滩茂悦大酒店采用多种形式进行新员工入职培训:以“体验式学习”开展岗位培训;运用“岗位师傅教、部门培训员讲、大部门培训师测”的方法,确保培训质量达标;开设《经理人的角色——进修及发展员工》等经理人课程,提升部门经理培训水准。

粤海酒店注重不同层次结构的员工培训:与大专科院校合作,储备优秀人才队伍;强化在职员工的培训和再培训,确保专业技能达标;严把员工入职培训第一关。现在,酒店各部门都有“内训师”,负责日常培训和档案记录工作。

远洋宾馆强化员工培训的各个环节:完善培训制度、制定培训计划、建立培训骨干队伍、改进培训方式。宾馆还申请由政府资助的中小微企业扶持培训项目,今年已授课8期,员工培训考试信息都录入劳动局的资料库。

区旅游协会饭店业分会陈美琴秘书长代表协会讲话,希翼会员加强交流,互相借鉴,不断提升旅游饭店的培训工作水平。根据与会者的建议,今后,区协会将组织培训现场观摩,探索培训信息资源的沟通共享,推动培训工作跨上新台阶。

 

   

 


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