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关于组织开展第二届全国导游大赛上海地区选拔赛的通知

来源: | 2012年7月30日 编辑:
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各区县旅游局、团委、妇联,各有关单位:
根据国家旅游局、共青团中央和全国妇联联合下发的《关于举办第二届全国导游大赛的通知》精神,经研究决定,自今年6月下旬至10月中旬,组织开展第二届全国导游大赛上海地区选拔赛,现将有关要求通知如下:
 
一、比赛目的
围绕上海建设世界著名旅游城市的目标,大力加强导游队伍建设,提高导游队伍服务水准及整体素质,展示导游人员的良好行业形象;通过开展导游选拔赛活动,激励本市导游员加强业务常识学习和技能训练,树立爱岗敬业和优质服务意识,培养、建设一支诚实守信、爱岗敬业、业务精湛、服务规范、执业文明的优秀导游员队伍;选拔第二届全国导游大赛上海参赛选手并争取优良成绩。
 
二、比赛主题
比技能、赛服务、展风采
 
三、参赛对象及要求
参加本次导游员大赛的选手须同时符合以下条件:
(一)持有本市旅游管理部门颁发的导游证(IC卡)或景区点导游资格证。
(二)从事导游讲解服务一年以上。
(三)工作期间表现良好,游客评价优良,无重大投诉和违规记录。
(四)持IC卡导游证的选手参赛前3年内无一次性扣分达6分以上(含6分)或一年内累计扣分达10分的记录。
本次选拔赛分为初赛和复赛两阶段,初赛由各区县组织(组织范围为辖区内注册的各类旅行社、景区点、导游服务机构),本市各5A级旅行社和导游服务机构根据自身情况可向第二届全国导游大赛上海地区选拔赛组委会办公室(以下简称市选拔赛组委会办公室)书面申请独立组织初赛,各初赛组织方应于6月30日前将初赛方案报市选拔赛组委会办公室;复赛由市旅游局联合团市委、市妇联等有关部门组织。
本次比赛由个人向所在单位报名,经选拔推荐,由各区县旅游管理部门、相关旅行社(5A级旅行社)、导游服务机构在2012年8月15日前,将《第二届全国导游大赛上海地区选拔赛报名表》(附件一)和《第二届全国导游大赛上海地区选拔赛复赛人数汇总表》(附件二)上报市选拔赛组委会办公室。
 
四、比赛内容
本次选拔赛共分中文类、英语类和日语类三大语种进行比赛,法、俄、德、韩等其它语种的推荐选拔工作由市选拔赛组委会办公室根据报名情况另行安排。比赛设立形象风采、导游讲解、常识问答、情景再现、才艺展示等五个项目,考察导游员对上海旅游资源概述的掌握和讲解能力;考察导游员全面综合运用上海旅游资源常识(含本市4A以上景区点、红色旅游、风俗民情、都市观光、工农业旅游等)进行情景式讲解的能力;考察导游员对旅游政策法规、旅游行风建设相关内容和要求的了解情况;考察导游规范服务、特殊问题处理等的掌握和运用能力。复赛的具体要求根据国家旅游局后续要求另行发布。
 
五、具体安排
第二届全国导游大赛上海地区选拔赛分三个阶段
第一阶段:初赛(6月下旬-8月中旬)
各区县旅游管理部门、相关5A级旅行社和导服机构作为初赛组织方组织开展初赛。本次选拔赛初赛具体组织形式由组织方自行决定,鼓励创新选拔和比赛形式。由各区县旅游管理部门、相关旅行社和导游服务机构分别动员所辖导游员,通过多种形式的培训或比赛进行选拔,择优推荐参加初赛。通过初赛并根据下发的《第二届全国导游大赛上海地区选拔赛复赛推荐名额分配表》(附件三)推荐各语种优胜者参加复赛。区旅游管理部门应积极联合团区委、区妇联等单位共同开展初赛组织工作。
第二阶段:复赛(9月)
初赛选拔推荐的选手经资格审核后,经赛前培训,通过复赛产生上海地区选拔赛获奖名单,并从中产生参加全国决赛集训的选手名单。
第三阶段:全国决赛集训(10月中旬-11月底)
对通过上海地区复赛产生的中文导游2名、外语导游2名进行赛前集训,作各项参赛准备工作,参加全国大赛决赛。
 
六、奖励设置
本次选拔赛设个人奖和组织奖,其中:
(一)个人奖
1、奖项设置:
第二届全国导游大赛上海地区选拔赛设三大语种一、二、三等奖、优胜奖等奖项,其中中文导游一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名,英语导游一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名,日语导游一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名;共青团上海市委授予35周岁以下的一等奖选手“上海市青年岗位能手”称号,上海市妇联授予符合条件的一等奖女选手“上海市巾帼建功标兵”称号。
2、奖励措施:
(1)获奖选手将荣获由组委会颁发的荣誉证书,并给予一定的物质奖励。
(2)获一、二、三等奖的选手将纳入“上海市金牌导游员队伍”,市旅游局将在教育培训、学习考察、职业发展等方面给予获奖选手更多关心和支撑,并优先推荐他们参加重要的旅游接待活动。
(3)参加复赛的所有选手将免予参加本市2013年度导游年审培训考试。
(4)进入复赛和决赛的选手名单将在上海市旅游局政务网和旅游时报上予以公布和表扬。
(二)组织奖
本次大赛将根据各区县和各单位组织参赛的情况,如领导重视程度、参赛覆盖面、开展培训情况、选拔和组织工作、信息报送、参赛选手水平及大赛成果等方面评选若干优秀组织奖,并颁发荣誉证书。其先进事迹将在上海旅游政务网和旅游时报上刊登公布。
 
七、组织机构
为保证活动顺利进行,特成立第二届全国导游大赛上海地区选拔赛组委会,具体名单如下:
组委会主任
上海市旅游局局长          道书明
组委会副主任
共青团上海市委员会副书记 徐 彬
上海市妇女联合会副主席   翁文磊
上海市旅游局副局长       杨劲松
上海市旅游局副局长       吴建国
组委会成员
共青团上海市委员会青工部部长      刘 刚
上海市妇女联合会妇女发展部副部长 黄志英
上海市旅游局办公室主任            邹 波
上海市旅游局管理处处长            杨 凡
上海市旅游局教育处处长            王红平
上海市旅游局监察室主任            胡一清
新萄京娱乐网址秘书长         陈雪羽
 
组委会下设办公室、评审组和监审组,组委会办公室设在上海市旅游人才交流中心。
联系地址:海防路429弄100号    邮编:200040
联系人:仲樱、李艳俊
联系电话及传真:61322173、61322172
E-mail: stella_ying_333@hotmail.com
 
特此通知。
 

上海市旅游局
共青团上海市委员会
上海市妇女联合会
二○一二年六月二十七日


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