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专业赋能 融合发展 解锁看上海的正确打开方式

来源:上海春秋旅行社有限企业 | 2020年1月8日 编辑:旅行社分会
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3月30日上午,上海文旅业年度首个重磅发布——“百万市民看上海——看大戏,游上海”启动仪式在沪举行。上海市副市长宗明、市政府副秘书长顾金山出席活动,与千余名市民游客代表,共同开启春季上海学问旅游的精彩旅程。  本次活动由上海市学问和旅游局、市经济和信息化委员会、市商务委员会、市教育委员会、市交通委员会、市农业农村委员会、市体育局、市绿化市容局主办。

作为活动承办单位中唯一一家旅游企业,上海春秋国际(集团)旅行社(以下称为“春秋旅游”)在筹办过程中主要承担游客体验的线路规划及服务接待工作。此次参与启动仪式的千余名市民游客分为4条线路,分别是针对本市游客的徒步游、骑行游、大巴游,和针对国际友人的观光巴士游,线路设计有合亦有分,针对不同客群特征进行规划设计。3月初,在上海市学问和旅游局的引导与支撑下,春秋旅游提前1个月上线销售针对本市游客的徒步游、骑行游、大巴游三条线路,通过完全市场化的揽客手段及大范围的推广宣传,吸引千余名游客自愿报名、自发参与。通过政府搭建平台,企业参与合作,有效促进了上海旅游产业“政府引导、市场主导”的可持续健康发展。

专业赋能,找到“游上海”对的方式

从去年上海市委市政府提出“上海人游上海”的理念开始,如何让“上海人游上海”,激发上海旅游市场活力成为了春秋旅游积极思考和探索的课题。咱们发现,身处上海的人们,有时未必会敏锐地察觉到身边的风景,快节奏的上班族,也未必会有心留意走过的街巷,咱们不会想到去给习以为常的城市做一份旅游攻略。因此,如何吸引更多的人游上海,如何让不同的人玩出不同花样、游出不同乐趣,这就需要旅游企业的探索实践。

在本次启动仪式上,千余名游客代表兵分四路,各自出发,成为“看大戏·游上海”的首批体验客人。徒步游、骑行游、大巴游、观光巴士游四条线路各具特色,参与人群各有侧重,其中艺术徒步成功吸引家庭报名,共享共度宝贵亲子时光。本次徒步游共有300余名游客报名参加,其中以家庭为单位报名的占40%以上。徒步线路分为15公里短距离和30公里长距离组,围绕徐汇、黄浦、浦东滨江岸线进行设计,突出“艺术之旅”的主题游览线路,在途径油罐艺术中心、西岸艺术中心、白莲泾公园的雕塑时,都会配有相关语音讲解,供参与的游客了解背后的故事。不少参与的家庭都说,他们之所以选择带着孩子徒步游览,就是希翼一方面通过这种方式创造与孩子独处交流的时间,另一方面也让孩子能够走出课堂,阅读上海、了解上海,从而热爱上海;与徒步庞大的家庭群体相比,时尚的骑行吸引着无数年轻白领在周末走出家门,运动健身、享受生活。据了解,报名此次“花开海上·上海滩马自骑系列赛(金山站)”的游客有6成以上为80后,从徐汇到金山,从市中心到郊野外,在单程66公里的骑行线上,游客们既可以感受上海城市发展的变迁印迹、也可以欣赏春日里百花盛开的美景。据春秋旅游骑行游相关负责人史政鑫先容:“马自骑是骑行界的马拉松,每年的总赛是从黄山骑到上海,24小时骑行421公里。近年来,随着上海及周边地区骑行道的不断增加、专业组织能力的不断提升,骑行游逐渐普及,已经成为了一项青年、老年都喜爱,郊野、城市都能玩儿,健身、休闲两不误的游览方式,也为‘上海人游上海’提供了新方法”。

市民对此次徒步游、骑行游的热情参与让咱们找到了“游上海”的新方式,作为都市旅游特征显著的上海,传统游览的方式已经不足以满足现代人的生活需求,于是一批新鲜、有趣的游览方式应运而生。专业的路线设计、充分的补给保障、生动的学问植入等都将成为助力新兴旅游方式长期发展的重要力量。据悉,此次活动,春秋旅游还面向社会及企业内部招募近70名志愿者,进行线路指引、打卡签到、补给保障等专业服务,只有打通资源供给、产品设计、服务保障的专业路径,才能为“游上海”找到对的方式,提供创新发展的续航能力。

融合发展,找到“看上海”对的角度

“真没想到今天到金山来游玩还能看到王汝刚的脱口秀。”游客李阿姨说、“我今天到廊下郊野公园感觉蛮好的,像个原生态的主题农场。”游客朱叔叔说、“骑到金山我花了2个多小时,看到这么美的景色,感觉都忘记疲惫了。”骑友张先生说、“中国的历史实在太有魅力了,我今天收获了很多。”一位来自上海大学的留员工说,短短几句游客的感言,咱们却看到了不一样的上海,艺术的惊喜、生态的体验、运动的释放、学问的感染,种种感受都为旅游带来了不一样的意义。

2018年9月,上海市委市政府召开旅游发展大会,会上李强书记提出,要积极拓展“旅游+”的内容,把体现上海城市功能、展现上海国际形象的元素“+”起来,“+”出新业态、“+”出新成效,不断提升“旅游+”的附加值。“旅游+”的提出为旅游发展提供了更多的可能性,春秋旅游项目负责人吴彬告诉记者:“这次咱们在线路的设计上就充分体现这个加法概念,徒步游是旅游+艺术,骑行游是旅游+体育,大巴游是旅游+生态,观光巴士游是旅游+学问。”旅游业与其他业态的跨界合作,让咱们找到了更多维、更丰富的“看上海”的新角度。

此次大巴游抵达金山廊下镇,市民游客参与到“看大戏·游上海——2019百万市民看上海金山专场·沪浙毗邻田园赏花季”活动中,现场活动为市民游客送上了融合跨界的“四个一”惊喜大礼包:一台戏,脱口秀里话乡村。活动当天上海著名滑稽大师王汝刚惊喜亮相,带来脱口秀表演《说说乡村振兴》,一位老观众说:“还是第一次听滑稽戏说乡村振兴,蛮有意思的”。一桌菜,农家乐里“自煮游”。来到金山,美食自然是不可错过,在池里抓鱼、在鸡棚里抓鸡,在廊下阿婆的引导下,为家人朋友做一桌可口新鲜的农家菜,来一次“农家自煮游”也是不错的体验。一聚首,长三角区域共发展。此次活动名为沪浙毗邻田园赏花季,顾名思义,市民游客们大可以“一站式”遍赏沪浙两地的特色田园花卉,还能了解到廊下、大云、广陈赏花的最新旅居休闲线路。一张图,摄影团里有绝活。据先容,此次报名参加金山游的市民游客中有一支特殊的团队,他们就是230人的摄影团,拍美图是他们此行的唯一目的。“四个一”的惊喜设计,让咱们看到文旅融合、农旅结合的力量,也让咱们发现地域融合、需求结合的能量。据悉,此次赏花季活动将延续至5月10日,3月30日为首批体验游客,之后春秋旅游还将开通“沪浙毗邻直通车赏花休闲专线”,让更多的上海市民游客体验到融合发展后的“多样旅游”。

“看大戏·游上海——2019百万市民看上海”的启动,为上海旅游的发展提供了新视野、打开了新格局。这是在“宜融则融,能融尽融”的发展新时代下,上海旅游的一次新开始。春秋旅游作为扎根上海38年的旅行社,将在2019年进行一系列的创新实践,做精细分市场、做活产品设计、做深学问内涵、做实品质服务。围绕“建国70周年”这一重要时间点,策划并开设红色旅游线路,重点结合上海解放等本土特色,挖掘上海红色旅游资源、创新红色旅游形式;围绕“旅游+体育”计划在全国各地开展50场骑行及徒步活动;围绕“旅游+教育”,初步探索研学之旅,推出上海文旅体验套餐,以博物馆美术馆联票和小小职业体验卡的形式,寓教于乐、寓教于游;围绕滨江岸线、浦江邮轮等上海标志性旅游资源,深入挖掘浦江学问,推动“上海人游上海”的创新实践;围绕提升服务品质,将中华优秀传统学问讲解严格纳入导游考核体系中。乡村旅游、红色旅游、学问旅游、工业旅游、亲子职业体验等多种旅游产品的推出,学问讲解、文明传播等服务品质的管理,将为上海市民及外地游客找到“看上海”的正确打开方式,努力推动上海将打造世界著名旅游城市目标的实现。


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